A ISO publicou em fevereiro de 2024 a emenda ISO 9001:2015/Amd 1:2024 — Climate Action Changes, que adiciona obrigações relacionadas a mudanças climáticas ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
Para as Empresas Credenciadas de Vistoria (ECVs), isso significa mais responsabilidade em considerar fatores ambientais como parte do contexto organizacional, adaptar processos, documentar decisões e estar preparadas pra auditorias que vão examinar esses novos pontos. A seguir, o que realmente será novo e como as ECVs devem agir.
O que está sendo alterado
Essas são as mudanças específicas da ISO 9001 pela emenda, consolidadas a partir de documentos oficiais:
- Cláusula 4.1 — “Entender o contexto da organização”
Agora exige que a organização determine se as mudanças climáticas são um problema relevante para o SGQ. Ou seja: cada ECV deverá analisar se fatores relacionados ao clima (por exemplo, eventos extremos, variações sazonais, condições ambientais que afetem infraestrutura, transporte, equipamentos etc.) podem impactar sua operação. - Cláusula 4.2 — “Entender as necessidades e expectativas das partes interessadas”
Agora há uma nota (“NOTE”) que partes interessadas relevantes podem ter requisitos relacionados com mudanças climáticas. Isso quer dizer que ECVs devem considerar expectativas de clientes, órgãos reguladores ou comunidades quanto a sustentabilidade, uso de energia, emissões, etc. - Avaliação de riscos e oportunidades relacionados ao clima
Se for determinado que mudanças climáticas são relevantes, a ECV deverá tratar esses riscos como parte do planejamento do SGQ: avaliar, planejar ações de mitigação ou adaptação, medir impactos, incluir isso nos objetivos de qualidade. - Monitoramento e medição de desempenho
A norma vai exigir evidências de como a organização está monitorando o que foi definido relacionado ao clima: dados, indicadores, revisões de gestão sobre o desempenho nessas áreas. - Documentação e revisão
Atualização de políticas, manual da qualidade, escopo do SGQ, objetivos de qualidade, documentos de auditoria interna para incluir os novos requisitos. Se mudanças climáticas forem relevantes, devem estar evidenciadas nas decisões e documentos de processo.
O que muda na prática para as ECVs
Para que isso não fique só num papel, as ECVs vão precisar:
- Realizar uma análise de contexto que inclua possíveis impactos climáticos (temperatura, condições meteorológicas, logística, interrupções etc.).
- Mapear partes interessadas e verificar quais delas podem exigir práticas sustentáveis/climáticas (clientes, órgãos públicos, comunidade).
- Incluir nos objetivos de qualidade metas vinculadas a sustentabilidade climática, se aplicável (por exemplo: redução de energia, uso eficiente de recursos, impacto ambiental de transporte de vistoriadores).
- Adaptar ou criar procedimentos para mitigar problemas identificados através dessa análise, e documentar essas ações.
- Monitorar indicadores relacionados (novidade para muitas ECVs) que permitam comprovar, em auditorias internas ou externas, o quanto a empresa está considerando ou atuando nas mudanças climáticas.
- Treinamento da equipe para entender o que significa “mudança climática é questão relevante” e como registrar e atuar sobre isso.
Desafios para ECVs
- Nem sempre mudanças climáticas serão claramente relevantes — em algumas ECVs, pode ser que o impacto seja mínimo, mas ainda assim há obrigação de determinar relevância.
- Ajuste de documentação pode demandar tempo/procedimento novo.
- Monitoramento de indicadores ambientais exige sistema para coletar dados confiáveis.
- Possível custo inicial para adaptação tecnológica ou práticas (ex: medição, eficiência, auditoria).
Como a Addex pode ajudar sua ECV
A Addex Consultoria já está preparada para amparar ECVs nessa transição. Nossos serviços incluem:
- Avaliação de relevância climática para sua operação (contexto, partes interessadas);
- Atualização da política de qualidade, escopo, manual do SGQ para incluir mudanças climáticas;
- Treinamentos específicos para equipes sobre os novos requisitos da norma e como aplicá-los na vistoria veicular
- Auxílio na definição de indicadores relacionados à sustentabilidade/clima;
- Auditoria interna simulada com foco nos novos pontos da emenda.
